1. Nosso compromisso

O Grao Doze considera que o acesso à informação não deve depender de limitações físicas, sensoriais ou cognitivas do visitante. Trabalhamos para que o nosso sítio eletrônico seja utilizável pelo maior número possível de pessoas, independentemente do dispositivo ou tecnologia assistiva que usem.

O alvo de conformidade que adotamos é o WCAG 2.1 nível AA (Web Content Accessibility Guidelines), publicado pelo World Wide Web Consortium.

2. Medidas adotadas

Para alcançar e manter o nível de conformidade declarado, tomamos as seguintes medidas:

• HTML semântico: utilizamos elementos HTML com significado adequado ao conteúdo, como <header>, <main>, <nav>, <footer>, <article>, <details> e <dialog>, para que tecnologias assistivas possam interpretar a estrutura da página corretamente.
• Navegação por teclado: todos os elementos interativos são acessíveis por teclado, na ordem visual esperada, com foco visível em todos os momentos.
• Contraste de cores: o texto principal e os elementos interativos mantêm razão de contraste mínima de 4,5:1 em relação ao fundo, conforme o critério 1.4.3 do WCAG 2.1.
• Suporte a movimento reduzido: nenhuma animação é reproduzida automaticamente em loop. O sítio respeita a preferência prefers-reduced-motion do sistema operacional.
• Texto alternativo: todas as imagens de conteúdo possuem texto alternativo descritivo. Imagens decorativas têm alt="".
• Formulários: todos os campos do formulário de contato têm rótulos (<label>) associados, e os campos obrigatórios estão claramente indicados.
• Link de atalho: esta página inclui um link de salto para o conteúdo principal, visível ao receber foco por teclado.
• Diálogos e modais: o diálogo de preferências de cookies tem foco gerenciado, pode ser fechado com a tecla Escape e inclui rótulos acessíveis nos controles.

3. Limitações conhecidas

Embora trabalhemos continuamente para melhorar a acessibilidade, algumas limitações podem existir:

• Imagens fornecidas por serviços externos (como Lorem Picsum, usadas em fase de desenvolvimento) podem ter textos alternativos genéricos antes da substituição pelo conteúdo final da marca.
• O mapa incorporado do Google Maps é um serviço de terceiro e pode não ser totalmente operável por teclado ou por todos os leitores de tela.

Estamos cientes dessas limitações e buscamos mitigá-las nas versões subsequentes do sítio.

4. Como reportar um problema de acessibilidade

Se você encontrar uma barreira de acessibilidade que não esteja descrita acima, ou se uma funcionalidade não estiver funcionando conforme esperado com o seu dispositivo ou tecnologia assistiva, pedimos que nos comunique. Damos prioridade a este tipo de retorno.

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 24 2237-8619
• Endereço: Rua do Imperador, 754, Centro, Petropolis — RJ, CEP 25620-000

Buscamos responder em até dois dias úteis e apresentar uma solução ou alternativa em prazo razoável.