1. Aceitação dos termos

Ao acessar o sítio eletrônico disponível em graodoze.top ou ao enviar uma consulta por qualquer canal do Grao Doze, você concorda com as condições descritas neste documento. Se não concordar com alguma delas, pedimos que se abstenha de usar o sítio ou de contratar nossos serviços.

2. Descrição dos serviços

O Grao Doze oferece três modalidades de aquisição de moedas colecionáveis:

• Peça Avulsa por Estoque: uma moeda documentada individualmente, entregue em porta-moedas de arquivo com folha de comparação de peso impressa e termos de inspeção de sete dias. Valor a partir de R$ 675 por peça.
• Seleção por Conjunto Matricial: conjunto de sete a catorze peças organizadas por denominação ou período, com índice matricial impresso, bandeja ajustada e orientação de armazenamento. Valor de R$ 2.060 por conjunto.
• Programa de Comissão por Gabinete: comissão de três a seis meses contra briefing escrito, com apresentação individual de candidatos, notas quinzenais de progresso e catálogo matricial de fechamento. Valor a partir de R$ 5.270 por comissão.

As condições específicas de cada aquisição — incluindo descrição, peso, estado de conservação e preço — são estabelecidas por escrito antes de qualquer desembolso.

3. Elegibilidade e obrigações do usuário

Os serviços do Grao Doze destinam-se a pessoas físicas maiores de 18 anos residentes no Brasil. Ao utilizar o sítio ou contratar nossos serviços, você declara que reúne essas condições e que as informações fornecidas são verdadeiras e atualizadas.

É responsabilidade do usuário manter a confidencialidade de quaisquer credenciais de acesso e comunicar imediatamente qualquer uso não autorizado.

4. Pedidos, pagamentos e preços

Os preços indicados no sítio são expressos em reais brasileiros (R$) e podem ser alterados sem aviso prévio para novos pedidos. Nenhum valor é cobrado antes da confirmação formal da aquisição pelo comprador. O frete é calculado separadamente e informado antes da conclusão do pedido.

As formas de pagamento aceitas são informadas no momento da confirmação. O Grao Doze não assegura que determinada forma de pagamento estará disponível em todos os momentos.

5. Inspeção, devoluções e cancelamentos

Todas as aquisições estão sujeitas ao prazo de sete dias de inspeção, contado a partir da data de recebimento comprovado. Caso o comprador identifique discordância entre a peça recebida e a documentação entregue, poderá solicitar a devolução dentro desse prazo, sem necessidade de justificativa adicional.

Cancelamentos de comissões em andamento devem ser comunicados por escrito. As condições de reembolso proporcional são tratadas individualmente, levando em conta os custos já incorridos na busca e apresentação de candidatos.

6. Propriedade intelectual

Todos os textos, imagens, logotipos e demais elementos do sítio são de titularidade do Grao Doze ou usados com autorização. A reprodução, distribuição ou uso comercial de qualquer conteúdo sem autorização prévia por escrito é vedada.

7. Uso aceitável

É vedado utilizar o sítio ou os serviços do Grao Doze para:

• Transmitir conteúdo ilícito, ofensivo ou que viole direitos de terceiros;
• Praticar ou facilitar fraudes, falsificações ou qualquer forma de enganação;
• Tentar comprometer a segurança ou o funcionamento do sítio;
• Coletar dados de outros usuários sem autorização.

8. Isenções e limitação de responsabilidade

O Grao Doze descreve cada peça com a documentação disponível e adota procedimentos de verificação. Ainda assim, não garantimos que nossas descrições sejam isentas de erro em todos os casos, e as informações do sítio são fornecidas sem garantias adicionais, na medida permitida pela legislação aplicável.

Não nos responsabilizamos por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas decorrentes do uso do sítio ou da impossibilidade de acesso a ele. Qualquer responsabilidade direta fica limitada ao valor da aquisição em questão.

9. Links para terceiros

O sítio pode conter referências a sítios externos. Não exercemos controle sobre o conteúdo desses sítios e não assumimos responsabilidade pelo que neles se encontra.

10. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Eventuais conflitos serão submetidos ao foro da Comarca de Petropolis, Estado do Rio de Janeiro, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

11. Alterações dos termos

Podemos revisar estes termos periodicamente. A data de última atualização constará sempre no topo desta página. O uso continuado do sítio ou dos serviços após a publicação de alterações implica a aceitação das condições revisadas.

12. Contato

Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 24 2237-8619
• Endereço: Rua do Imperador, 754, Centro, Petropolis — RJ, CEP 25620-000